Dịch bệnh Covid-19 đã khiến cho nhiều ngành dịch vụ phải chuyển từ hoạt động trực tiếp (offline) sang trực tuyến (online). Và ngành y tế hơn lúc nào hết mới thấy rõ vai trò của việc tư vấn sức khỏe trực tuyến online.